做幼儿园评估N年的也来谈谈如何鉴别幼儿园质量

自己做了好多年幼儿园评估，不能说阅尽天下幼儿园，也可以说是阅园无数，也很想说两句。

言归正传，这么多年的工作经验，我的结论就是，天底下就没有黑白完全分明的事情。到底什么是质量，什么样的质量最重要，什么样的标准是吹毛求疵，妈妈们又应 该最重视哪方面的质量，这都是没有定数的。即便对业内人士来说，质量怎么衡量，哪些质量重要，哪些不那么重要，哪些跟小孩的学习能力直接挂钩，都是一年又 一年的在讨论中，从来不可能有一方完全说服另一方。打个比方教师工龄，有研究说工龄越长越好，又有研究说工龄长到一定程度起反作用。就连教育程度也是，有 研究明确显示，master level的老师在某一项上的质量分反而低。连“砖家”们都是如此反复，不要说我们当妈的，经常就更搞不清楚到底要给孩子找什么样的幼儿园了。所以凡是一 刀切说这样这样就是好，那样那样就不好的，我都持保留意见。

就说中国妈妈们最关心的“孩子学到什么”来说。“学习”本身就是个很宽泛的概 念，你是希望你的孩子很快认识26个字母，会做加减乘除然后到小学里拿好成绩，还是希望孩子更能够拥有处理问题，独立思考的能力和强大的社交能力。虽然说 这些能力本身并不矛盾，当然是应该都具备的，但是现实中经常就是雨和熊掌不可兼得。根据你自己想要的，寻找到符合自己要求的幼儿园才是最根本的，别人的看 法说法，对你而言都未必管用。

当然了，虽说没有绝对黑白，但幼儿园还是分大致好的和大致不好的。用我这么多年吹毛求疵的眼光来看，都是大 致很一般的，好的凤毛麟角。但是妈妈们也不要被那个揭露真相贴吓坏了，她说的那个，真的只是在1%的范围里。我们每年去100个幼儿园，这份工作从RA做 起到全职，已经有7，8年了，像那样的我没见几个。我说的大致不好，也都要比那个好得不少。我觉得即便我的孩子在那些“大致不好”幼儿园里长大，只要她自 己每天开开心的，我也觉得可以接受。

那怎么来区别大致好与大致不好呢，业界内主要有两大主流，在07还是08年前，所有的质量衡量标准是 “环境标准”，它分好几块，师幼互动只是其一，还有很多分量放在教室的布置，教学材料（也就是玩具）的丰富程度，日程安排（孩子是否有足够的自由活动时 间），师生比例，教师培训等等学校level的制度上。但是近几年来大家发现，这些标准跟 child outcome并没有直接挂钩，而师幼互动才是重中之重，和孩子的最后成绩直接挂钩的。所以这几年来业界换了measure，并且很受大家欢迎。我们用了 2，3年了，同事们也都很喜欢，前几天刚refresh过，当时大家还说，以后要给孩子找幼儿园，就必须根据这个标准去观察一下classroom。

下面来说一下这个标准。虽然是学术用的，但我觉得其实对于我自己也有toddler的人来说，很make sense，也够实用。它一共分7大块：

首 先是感情支持，看老师是时常微笑，还是整天板着脸，说话声音是温暖还是平淡，是经常参与到孩子活动中去，还是就一边看着，偶尔指点，是看起来很喜欢和孩子 们交往，还是完全就是公事公办的态度。然后再看孩子们互相之间是帮助多还是打闹多，笑声多还是哭闹多。大人小孩之间是否有“日常八卦”的交流。这些个“气 氛好坏”我觉得妈妈们只要在教室里多呆一点时间，应该是自然而然就能感觉到的，都说女人的第六感觉准嘛，不要说对自己孩子要处的环境了。

第 二是老师的敏感度。最基本的是对孩子受伤，哭泣的反应。要看老师是不是第一时间就注意到，并且ackownledge小孩的感受，然后想办法解决问题。还 是故意装作没看见，把小孩的情感要求当作是他们小题大作，娇气等等。这些情感上的敏感是基本的，更高级一些的，是对小孩的academic needs也要有所注意，不能开大锅饭。A和B的学习能力不一样，老师在教学时要对孩子们不一样的程度和需要有所区分。比如说认字，A的水平好一些，老师 可以直接问TA，这个字是什么呀，记得我们昨天学过的，blahblah，B水平差一些，老师就要一个一个单字分开来问，让孩子拼起来，多做些解释，总之 effort要不同。另外一个标准是看孩子们遇到问题是不是觉得comfortable去找老师解决，还是宁可自己憋着不说。这也从侧面反应了老师平日的 作为。

第三是老师对孩子的自主能力的培养。比如说，是不是每个小孩都极大程度地被encourage to lead 各种活动。这可以包括，classroom jobs, 选择他们感兴趣的topic作为这周的主题，等等。还有做project的时候是每个人都被allow自由发挥，还是整个班级做出来的东西看着都差不多， 还有吃饭时，是可以自己选择座位还是老师给安排好，平时有没有被limit movement等等。这个大点的主要目的是要让小孩觉得自己对整个classroom有很大的 contribution，自己才是classroom的主人，而不是老师。

第四和第五主要是老师对教室的管理和时间的安排。看看教室是 不是乱糟糟，小孩乱窜，老师需要扯着嗓子让孩子们遵守纪律，还是一切井然有序，小孩们都知道自己该做什么并且主动服从，老师是否做了准备工作避免冲突发生 （同样的玩具准备两，三份，所以孩子不会为此起争执），还是冲突发生后才慌不迭的去解决。还有老师是不是把每一分钟都充分利用了。比如说，排队洗手，排队 上厕所，或者等午饭的时候，小孩是就在那里排着队等着浪费时间呢，还是老师在跟他们对话或者唱歌，让孩子们有机会学习新知识。总之精髓就是，老师是不是 每一分钟都provide opportunity to learn，让孩子没有一分钟是浪费的了。

昨天说到四和五，今天接下来说。先回答几个问题，学术上，做这个评估需全部完成要6个cycle，每个cycle 观察20分钟，code 10 分钟。但是我们做科研的，时间就是金钱，在每个教室呆的分分钟都是要花钱的，所以出版者说，4个cycle基本上就能保证所看到的反映的是教室的真实水 平，不是偶然发生。

妈妈们自然不需要code，看看就好，4*20=80分钟，不算长了吧，而且不做科研，也不一定非要那么严格20分 钟，我觉得15分钟可以了。妈妈们虽然很难一下子集中精力观察上1个小时，但是可以分开去，去个3，4次，不同时间段，每次呆上15-20分钟，还是可行 的。我的建议是，去的时候最好是在做不同活动，这样每个活动基本上都能cover到。

幼儿园一般的schedule是，早上到了以后吃早 饭，然后morning circle/group，接下来free play/center time，接下来outdoor/gross motor，然后 transition，洗手上厕所什么的，然后就等吃午饭。我们认为比较重要的是观察circle time和free play，因为基本上大部分的教学（如果有的话）都应该在这两个活动中发生。室外活动和transition也可以看一下。室外活动你们可能会失望，因为 很多老师把那个当成休息时间，自己就一边看看，让小孩子玩。其实真正的好老师是会在那个时间教小孩们gross motor skills的，然后和孩子一起玩什么的，如果看到那样的老师，在你做选择的时候，我觉得你一定要给加点分。Transition主要看是不是时间很长， 我们大人也知道，老在那里排队等着什么也干不了是很无聊的，不要说小孩子attention span那么短了。这段时间里，好的老师是会尽量engage小孩的。

下午我们从来不观察，因为下午一般都是比较没有structure的，而且很多地方的主要老师下午2，3点就回家了，小朋友就是放羊。比较正规的学习时间段（如果有的话）都是在上午。当然，你要观察教室气氛啊，老师够不够nice之类的，也可以下午去。

言 归正传，说第六点，教学方式的多样化。老师的教学方式应该不只是给孩子们讲讲故事，自己在那里说说就完了，而是应该采取多种形式的教学，让孩子听着只是其 一，还应该有机会让孩子自己说，看，写，动手玩，等等。教具也应该多样化，不是清一色的纸和笔，或很多数量的同一种玩具。更重要的，老师一定要跟孩子一起 玩。比如说在free play，孩子们在那里拼图，老师应该过去一起拼，然后适当提出问题来expand孩子们的involvement。本来是单纯的拼图，老师可以问问这个 图上都有什么呀，花是什么颜色啊，草是什么形状呀，这些有的没的，这样本来简单的拼图活动，现在加入了各种其他的教学元素，也同时让小孩子觉得更有趣。另 外，除了看老师之外，也要看看小朋友们是不是都做自己所参加的活动很感兴趣，还是百无聊赖。尤其是circle time，大家都坐着听老师的时候，看看孩子们是大都非常专注呢，还是大都开着小差，老师在当中自顾自的读着书，这个很反映问题。最后再看看你作为一个外 人，能不能知道老师当时的教学goal是什么。她讲一个故事，目的是什么，你应该要看得出来才好，而不是随便挑一本书读读来打发时间完成任务的。

接下来第七到第九点，是最重要，也是最难的，而且是全国范围内老师做得最差的。这个标准是1-7分，1最差，7最好，研究表明3.5分以上就能对孩子的成 绩有直接正面影响，但全国平均分只有1.5左右。这就是老师对小孩智力发育的教导。这和妈妈们平时所说的，美国幼儿园根本不教东西（academic上） 是很一致的。

虽然这点大家都做得很差，我和同事们也从来不指望哪个幼儿园能超过3分，但还是大致说一下，如果妈妈们真的遇到了这样的“极 品”老师，一定不要放过了。而且我觉得我们作为家长的，这个也是很好的借鉴。毕竟我认为，除非你的学校真的很好，不然孩子的学习什么的，负主要责任的应该 还是家长自己。

第七是概念培养。填鸭式教育，比如说让小孩子们从一数到十，或者从A到Z死记硬背，这都不算。当然，我不是说不能有这个， 有总比没有好。但这个route count不是科学的教育方法。业界认为正确的方式应该是老师提供基本信息，然后通过问问题，让孩子们做预测，通过自己解决问题的方法来达到正确的答案。 比如数数，孩子们可以通过自己的活动，比如准备午餐时分盘子，每个座位分一个盘子，N个小朋友N个座位所以分了N个盘子，等等这样的活动来加深对数字概念 的印象。有一个很好的教概念的例子，老师准备拿个鸡蛋从上往下扔，让孩子们猜会发生什么，自然众说纷纭。老师扔一个生鸡蛋下去，碎了，然后开始告诉小朋 友，黄的叫蛋黄，清澈的叫蛋清。然后拿一个熟鸡蛋准备扔，再让孩子们预测what will happen，小朋友们当然兴高采烈地说会碎了，但是没有，老师再问，为什么这个不碎呀，小朋友就会使劲想，觉得这个很奇怪啊，blahblah，就会对 这个问题印象深刻。聪明的小朋友就会猜，因为这个是熟鸡蛋，老师会说，对了，熟的鸡蛋是不会碎的，然后剥出来给孩子看，区分两者的不同。这样一个过程下 来，小朋友就会对生熟鸡蛋的区别印象很深刻。这只是其中一例，还有各种各样其他的例子，我就不一一说了，总之宗旨就是，老师要让孩子多动脑筋，各种巧妙运 用他们已经掌握的知识，来得到新的知识并加深印象，而不是单一的老师讲讲，孩子记一下就完了。

第八是老师和孩子们的交流质量。老师和孩子 的对话，大多我们听到的都是，“XX你画的这是什么”，“花”，“矮油，这花真漂亮，XX你真厉害”，完了。这样是远远不够的。这个简短的交流中，孩子得 到什么思考的机会吗？没有。一个好的老师会这样的，给小孩每一个feedback的时候，都会尽量让孩子有思考的机会。举个例子，外面下雨，小孩提出要出 去玩，普通老师会说，“不行，外面下雨”，然后这事就结束了。好老师会问，“你看看外面，觉得现在我们能不能出去呢？”孩子看看外面下雨，会说“不能”， 然后老师会继续问，“为什么你觉得不能出去”，孩子说“外面下雨”，这时还不能完，老师接着问，“那下雨的话我们出去了会发生什么？”孩子说“淋湿了”， 老师再问，“淋湿了你会感觉如何“，孩子说，”yucky“，这时老师再说，对啊，如果下雨天出去，淋湿了，你会觉得很yucky，所以我们现在不能出 去。这才算一个回合完。对，就是要唐僧，就是要不停地expand。你仔细注意一下，对老师的每一个问题，孩子都必须经过一定的思考才能回答，这就是一个 好老师要达到的目标。这点的重心就是要EXPAND，老师提供尽可能多的信息和知识，也给孩子提供尽可能多的思考机会。再回到那个花的例子，你表扬花好 看，这个太泛泛了，一听就假，一定要指出花哪里画的好了，比如颜色鲜艳，或者形状独特，总之不可以是千篇一律的。

最后一点是语言能力培养，这个比前两个稍微容易一些，但是老师大多做得也不怎么好。这点的重心就在于唐。要和孩子不停地来回交流，要在孩子的回答上继续问 些相关问题，并且增加内容。还有要注意的是，老师是只问yes, no question呢，还是有很多open ended question。 更好一些的老师是会经常repeat小孩说的话，以及自言自语，这点我觉得很多妈妈都可以做到，就是比如grocery shopping的时候跟孩子说，我们要买这个那个，接下来要去这里那里，类似的。还有就是最好能用各种各样的词语，多词汇，而不是说来说去就那么几句， 这些都是common sense了，我也不细说了，总之目的就是提供各种各样的机会丰富孩子的语言能力。

以上几点估完，我觉得对一个教 室质量应该能有大致地了解了。回答一下某些ID的问题，比如评分怎么量化。这个量表相对还是比较主观的，而且研究人员自己要reach reliability也要花很大力气，我觉得妈妈们不用一定要给分，心里有个大方向就行。评分的话，我说的每一点都有很多小点细节，根据细节发生的经常 性和coverage，1，2为差，3，4，5为中等，6，7为好。3，4，5一般是每个细节都有顾到，但 frequency一般，在有的活动里能做到，有的活动里做不到。而且虽说感觉老师做了不少，但仔细看看总是还有improve的地方，就给middle range。差些就是Low range，1是基本没有做到，2是做到些但是很少。6和7那真是要非常好了。我说的这几点，平均都在4-5之间，但是最后三条平均为1-2，给大家一个 数值，就给大家有个参照吧。http://www.teachstone.org/about-the-class/ 网站在这里，适用pre-K 到小学三年级。网站有多少细节我不清楚，他们要靠这个卖钱的，可能不会提供太多info。说实话他们真的赚好多钱的，现在Head Start正打算用这个量表作为教学质量的考核标准，所以我们都说那个作者马上要发大财了。另外加一句，一般Head Start和公立pre-K的教学质量都是最好的，如果qualify的话，不要怕那是low income的教不好。他们都是实打实有accountability的，一般不敢乱来。

我以上说的，都是比较理论上的。实际情况那真是 各家有各家的问题。还有别的ID们所提的师资和director的硬件因素，我觉得如果有能力有精力，那当然是每一条都考虑进去得好，但是我个人的话，最 先看的一定是教室内师生互动的情况，如果一个老师能做好以上几条，那她学历低些其实也无妨的，反之亦然，一个master degree的老师，小姐心丫鬟命，整天对孩子心不在焉的，那也没用。学历还有教学经验，我看过太多自相矛盾的研究结果，所以我觉得不会单独挑出来作为标 准的。



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